業務の可視化と派遣活用で、社員が本来業務に集中できる環境へ
部品開発メーカー様
設計開発・品質評価・製造
COMMENT
慢性的な残業や担当業務の偏り、有休取得率の低さが課題となっていました。業務棚卸によって配置のミスマッチが明らかになり、ルーティン業務を派遣社員に任せる体制へ移行。社員は自身の得意分野に集中できるようになり、業務負荷と働きやすさが大きく改善しました。
INTERVIEW
お客様インタビュー
導入前、どのような課題がありましたか？
慢性的な残業や業務の偏りにより、「本来の業務に集中できない」「月末は時間外ばかり」「得意でない業務に追われている」といった声が上がっていました。調査の結果、スキルや業務内容に合わない配置がストレスや負担につながっていることが分かりました。
どのように改善に取り組まれたのでしょうか？
まず業務棚卸を実施し、誰がどの業務に向いているのかを可視化。その上で担当者の業務を細分化し、ルーティン業務を派遣社員へ任せる体制へ移行しました。社員はコア業務や判断業務に集中できるようになり、派遣スタッフとの役割分担で業務のバランスが改善しました。
導入後、どんな成果が生まれましたか？
業務の適正配分により担当者の満足度が向上。残業時間は一人あたり月20時間から10時間へ減少し、有給取得率も30％から50％へ改善。「本来の業務に集中できる」と感じる社員が増え、自己効力感の向上にもつながりました。
総合的に見て、どのような変化を実感されていますか？
社員が自身の得意分野を発揮し、「自分の力を正しく使えている」という実感を得られる環境が整いました。残業削減によりプライベートの質も向上し、仕事と生活の両面で良い循環が生まれています。
